Maintenance Contract atau Service Contract

31 08 2009

Sebelum melakukan Maintenance Contract/ Service Contract baik Cad System amupun Cam  System, alangkah baik dan bijak bila kita mengumpulkan berbagai informasi yang tepat agar kita tidak salah atau mungkin terjebak, hal hal yang sebaiknya kita lakukan adalah :

1. MC atau SC meliputi apa saja, misalnya : Perawatan berkala yang dilakukan dalam satu tahun berapa kali; termasuk spare part atau tidak; Jam kerja; Hari sabtu bila terjadi masalah bagaimana; Ada training atau tidak; ………Lihat perjanjian dengan seksama agar tidak kecolongan.

2. Biaya MC/ SC termasuk akomodasi atau tidak, atau ada biaya lain diluar itu…..

3. Teknisi sudah berpengalaman? Bisa Software dan Hardware atau salah satu?

4. Bila mesin mengalami kerusakan lebih dari satu hari bagaimana?

5. Untuk Control Board apakah bisa diperbaiki bila ada kerusakan?

6. Support lainnya? misal Dipinjam Plotter bila rusak lebih dari 1 minggu.

7. dll

8. Lost time setelah melapor bila ada kerusakan? maksimal hanya 24 jam.

Bila anda punya ide atau ada yang perlu ditanyakan silahkan comment….Terima kasih

Advertisements

Actions

Information

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




%d bloggers like this: